**Política de Devolução e Troca**

A loja Magnificatdominus, sempre buscando a satisfação de seus clientes, estabelece a presente Política de Devolução e Troca para esclarecer os procedimentos necessários para a troca ou devolução de produtos adquiridos em nosso site.

**1. Condições Gerais**

Para realizar a troca ou devolução de um produto, o cliente deve observar as seguintes condições:

– O prazo para solicitar a troca ou devolução é de 7 (sete) dias corridos a contar da data de recebimento do produto.
– O produto deve estar em sua embalagem original, sem indícios de uso, acompanhado de todos os acessórios e manuais, e com a nota fiscal.

**2. Devolução por Arrependimento ou Desistência**

Em caso de arrependimento ou desistência da compra, o cliente deve seguir os seguintes passos:

– Enviar um e-mail para contato@magnificatdominus.com.br ou entrar em contato pelo telefone (11) 99752-4434, informando o número do pedido, nome completo e CPF.
– Aguardar a confirmação de recebimento da solicitação e as instruções para envio do produto.

Após o recebimento e análise do produto, a Magnificatdominus efetuará a devolução do valor pago, incluindo o frete, utilizando a mesma forma de pagamento escolhida pelo cliente no momento da compra.

**3. Troca por Defeito ou Avaria**

Se o produto apresentar defeito ou avaria, o cliente deve:

– Entrar em contato conosco através do e-mail contato@magnificatdominus.com.br ou pelo telefone (11) 99752-4434, informando o número do pedido, nome completo, CPF e descrevendo o defeito ou avaria.
– Aguardar a confirmação de recebimento da solicitação e as instruções para envio do produto.

A Magnificatdominus realizará a análise do produto e, constatado o defeito ou avaria, providenciará a troca por um produto igual ou de mesmo valor, sem custos adicionais para o cliente. Caso não haja disponibilidade do produto, o cliente poderá optar pelo reembolso do valor pago ou pela escolha de outro produto disponível no site.

**4. Devolução de Produtos com Divergência**

Se o cliente receber um produto diferente do solicitado, deverá:

– Enviar um e-mail para contato@magnificatdominus.com.br ou entrar em contato pelo telefone (11) 99752-4434, informando o número do pedido, nome completo, CPF e descrevendo a divergência.
– Aguardar a confirmação de recebimento da solicitação e as instruções para envio do produto.

A Magnificatdominus providenciará a troca pelo produto correto sem custos adicionais para o cliente.

**5. Procedimentos para Envio**

Para devolução ou troca, o produto deve ser enviado para o seguinte endereço:

– **Destinatário**: Magnificatdominus
– **Endereço**: Rua Professor Rúbens Oscar Guelli, CEP 13212-140, Jundiaí, SP
– **Aos cuidados de**: Daniel Junior da Silva

Os custos de envio para devolução ou troca por arrependimento/desistência são de responsabilidade do cliente. Nos casos de defeito, avaria ou divergência, os custos de envio serão arcados pela Magnificatdominus.

**6. Prazo para Conclusão**

A Magnificatdominus se compromete a concluir o processo de troca ou devolução em até 30 (trinta) dias corridos a partir da data de recebimento do produto em nosso centro de distribuição.

**7. Contato**

Em caso de dúvidas ou mais informações sobre nossa Política de Devolução e Troca, entre em contato conosco:

– **E-mail**: contato@magnificatdominus.com.br
– **Telefone**: (11) 99752-4434

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**Magnificatdominus**

Estamos à disposição para garantir a melhor experiência de compra e a satisfação de nossos clientes.